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厦门试点推广社区助老员制度 解决居家养老问题

作者:admin来源:未知发布时间:2016-11-16点击:
社区助老员制度 居家养老

  厦门市老龄化水平为14.13%,60周岁以上的户籍老年人有29.8万多人,96%的老年人选择在社区居家养老。不过,如果子女不在身边,老年人想居家养老却面临着许多现实难题。近期,该市试点推广社区助老员制度,为解决居家养老“最后一公里”问题提供了新保障。

  “老年人的最大需求就是能获得就近(15-20分钟服务圈)、方便(一呼即应,随叫随到)、质优(符合自身特点的个性化养老服务需求)、价廉(养老金所能承担自费购买服务价格)的居家养老服务。”厦门市民政局相关负责人介绍,过去,该市通过建立社区居家养老服务站、建立市12349居家养老服务信息平台等方式,在一定程度上为老人提供了就近的养老服务,但对于解决助浴、助急等居家养老“最后一公里”的问题,仍存在着不少帮扶盲区。

  为消除以上盲区,今年2月起,厦门试点建立并推广助老员制度,由政府购买服务,在社区建立专职解决助餐、助医、助洁、助行、助浴、助急等居家养老问题的队伍,并依托信息化平台,探索长效机制。目前,该市正在湖里区禾山街道的禾盛社区和禾山社区进行试点。

  “外地的亲戚都很羡慕我,说我虽然一个人在家,但小蔡随叫随到,比自己的孩子还贴心。”家住禾山社区的邹文华已经84岁了,独女和女婿在国外定居,是典型的独居老人。她住在5楼,为减少麻烦,有时一年才出门理发一次。而自从小蔡上岗后,她在家就可以随时理发了。

  邹文华口中的“小蔡”叫蔡秀吕,是一名社区助老员,今年2月刚上岗,服务着禾山社区内不少高龄、独居、特困老人。在蔡秀吕的随身护理包里,常备着剪刀、理发器、针线包、剃须刀,甚至还有尿片,一旦老人有需求,只要拨打12349电话,蔡秀吕就会上门服务。

  “助老员要提供的就是方便和质优的服务。”厦门市民养老服务中心工作人员高惠桑介绍,未来各社区助老员将由厦门市民养老服务中心统一培训、管理、绩效考评,上门后助老员还要将辖区老人的健康状况及服务需求实时录入到市12349居家养老服务信息平台,该平台将对信息数据进行收集和评估,日后将建立全市老年人养老服务需求大数据库和服务供应网络,做到“流水的助老员,铁打的数据库”,为社区老年人的养老需求提供持续跟踪和服务。

  据了解,助老员制度年内计划推广到岛内两区和岛外各区主城区的村、居,2017年将推广到全市。

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